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“昨天那个顾客,嘴上答应给我好评,转身就来一个差评,真的想锤死他。”
“点一份十几块钱的餐,真的把自己当上帝了。”
……
骑手和平台的矛盾,变成了骑手与顾客的矛盾。
李山听到这些话,心里很不是滋味。
被扣钱对于他来说,是无所谓的。
让他不理解的是,作为平台规则的制定者,为什么自己的评分却是最低的。
顾客花了钱,自然就有权利对服务打分。
送餐慢了,洒了,饭菜不好吃,饭夹生……都能给差评。
抛开个别不讲理的顾客外,大部分顾客都是讲道理的。
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